Website raobannhadat.vn (“Raobannhadat.vn”, “Nền tảng”) do
Công ty TNHH Rao Bán Nhà Đất vận hành. Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đăng tin hoặc sử dụng bất kỳ
dịch vụ nào trên Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này
cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.
2. Giải thích từ ngữ
Người dùng: mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký.
Người đăng tin: thành viên tạo, chỉnh sửa hoặc quản lý tin đăng bán/cho thuê bất động sản.
Tin đăng: toàn bộ thông tin người đăng tin cung cấp cho một bất động sản, gồm tiêu đề, mô tả, giá, diện tích, vị trí, hình ảnh và thông tin liên hệ.
Nội dung người dùng: tin đăng, hình ảnh, bình luận, đánh giá, báo cáo và mọi nội dung khác do người dùng gửi lên Nền tảng.
3. Tài khoản người dùng
Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để đăng ký tài khoản và đăng tin. Tổ chức đăng ký thông qua người đại diện hợp pháp.
Thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại) phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác thực email, số điện thoại hoặc giấy tờ để bảo vệ cộng đồng.
Mỗi người nên sử dụng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, tăng thứ hạng hoặc đăng lặp tin có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản đó.
Bạn tự bảo quản mật khẩu và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản của bên thứ ba (nếu Nền tảng cung cấp). Khi đó, việc sử dụng tài khoản bên thứ ba còn chịu điều khoản của chính bên đó.
4. Quy định đăng tin
Khi đăng tin, người đăng tin cam kết:
Là chủ sở hữu, người có quyền sử dụng hợp pháp hoặc người được ủy quyền/môi giới hợp lệ đối với bất động sản được đăng.
Cung cấp thông tin trung thực, chính xác, cập nhật về loại hình, vị trí, giá, diện tích, pháp lý, tình trạng và các đặc điểm liên quan. Không đăng giá ảo để câu khách.
Chỉ sử dụng hình ảnh thật của bất động sản hoặc hình ảnh mà mình có quyền sử dụng; không dùng ảnh của người khác, ảnh lấy từ nguồn khác khi chưa được phép.
Đăng đúng chuyên mục, đúng khu vực; không đăng trùng lặp cùng một bất động sản nhiều lần; gỡ hoặc cập nhật tin khi bất động sản đã giao dịch xong.
Thông tin liên hệ trong tin (tên, số điện thoại, email) là của chính người đăng tin hoặc của người đã đồng ý cho đăng.
Chấp hành số lượng tin, số ảnh và các giới hạn kỹ thuật khác mà Nền tảng quy định tại từng thời điểm.
5. Nội dung bị cấm và hành vi bị cấm
Bạn không được đăng tải hoặc thực hiện:
Nội dung giả mạo, sai sự thật, gây nhầm lẫn về bất động sản, về chủ sở hữu hoặc về danh tính người đăng; tin lừa đảo, thu tiền đặt cọc khống.
Nội dung không liên quan đến bất động sản, quảng cáo hàng hóa/dịch vụ khác, đường dẫn độc hại, tin rác (spam) hoặc đăng hàng loạt.
Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam; xâm phạm quyền riêng tư, danh dự, uy tín của cá nhân, tổ chức; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hận, phân biệt đối xử.
Bất động sản đang có tranh chấp, bị kê biên, thuộc diện bị cấm chuyển nhượng hoặc chưa đủ điều kiện giao dịch theo quy định mà không nêu rõ tình trạng đó.
Dùng phần mềm tự động để thu thập dữ liệu hàng loạt, sao chép cơ sở dữ liệu tin đăng, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống, dò quét lỗ hổng, vượt qua cơ chế bảo mật hoặc giới hạn sử dụng.
Thu thập thông tin liên hệ của người đăng tin để gửi tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo ngoài mục đích trao đổi về chính bất động sản đó.
Mạo danh nhân viên của Nền tảng hoặc người khác; thao túng lượt xem, đánh giá, bình luận, thứ hạng tin.
6. Kiểm duyệt, báo cáo vi phạm và xử lý
Tin đăng có thể được kiểm tra bằng công cụ tự động và/hoặc người kiểm duyệt trước hoặc sau khi hiển thị. Chúng tôi có quyền từ chối, chỉnh sửa hình thức, ẩn, hạ hạng hoặc gỡ tin vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm mà không cần báo trước; khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo lý do cho người đăng tin.
Bất kỳ ai cũng có thể dùng chức năng “Báo cáo” trên tin đăng để phản ánh tin giả, tin trùng, sai giá hoặc vi phạm khác. Chúng tôi xem xét báo cáo trong khả năng hợp lý nhưng không cam kết thời hạn xử lý cho từng trường hợp.
Tùy mức độ, biện pháp xử lý gồm: cảnh báo, gỡ tin, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật.
Nếu cho rằng tin của mình bị xử lý nhầm, bạn có thể gửi khiếu nại kèm thông tin chứng minh qua trang Liên hệ.
7. Dịch vụ trả phí và ưu đãi
Nền tảng có thể cung cấp các dịch vụ miễn phí và dịch vụ trả phí (ví dụ: gói hội viên, tin nổi bật, đẩy tin, đăng tin doanh nghiệp) hoặc ưu đãi/điểm thưởng. Loại dịch vụ, giá và điều kiện áp dụng được công bố tại thời điểm bạn đăng ký sử dụng.
Giá dịch vụ có thể được điều chỉnh; mức giá mới không áp dụng cho dịch vụ bạn đã thanh toán trong thời hạn còn hiệu lực.
Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc lỗi thuộc về Nền tảng, khoản đã thanh toán cho dịch vụ đã được kích hoạt hoặc đã sử dụng không được hoàn lại. Trường hợp lỗi kỹ thuật khiến dịch vụ không được cung cấp, vui lòng liên hệ để được xem xét hoàn tiền hoặc bù lại thời hạn sử dụng.
Điểm thưởng, ưu đãi (nếu có) không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không được chuyển nhượng và có thể bị điều chỉnh hoặc thu hồi nếu phát hiện gian lận.
8. Quyền sở hữu trí tuệ và giấy phép sử dụng nội dung
Giao diện, mã nguồn, thương hiệu, logo, cơ sở dữ liệu và các tài liệu do Raobannhadat.vn tạo ra thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Rao Bán Nhà Đất hoặc bên cấp phép, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mình đăng. Bằng việc đăng tải, bạn cấp cho Raobannhadat.vn giấy phép không độc quyền, miễn phí, có hiệu lực toàn cầu để lưu trữ, hiển thị, chỉnh kích thước/định dạng, sao chép, trích dẫn và quảng bá nội dung đó trên Nền tảng, trong các kênh tìm kiếm và kênh truyền thông của Nền tảng nhằm mục đích vận hành và giới thiệu dịch vụ. Giấy phép chấm dứt khi bạn xóa nội dung, trừ bản sao đã lưu trong bản sao dự phòng hoặc đã được chia sẻ hợp pháp trước đó.
Bạn chịu trách nhiệm về quyền hợp pháp đối với nội dung, đặc biệt là hình ảnh và mô tả. Nếu bạn cho rằng nội dung trên Nền tảng xâm phạm quyền của mình, hãy gửi thông báo kèm căn cứ qua trang Liên hệ để chúng tôi xử lý.
9. Vai trò của nền tảng và miễn trừ trách nhiệm
Raobannhadat.vn là nền tảng trung gian cung cấp không gian đăng tin và kết nối giữa người đăng tin và người tìm mua/thuê. Chúng tôi không phải là bên bán, bên cho thuê, môi giới hay bên bảo lãnh trong bất kỳ giao dịch nào và không tham gia vào việc thỏa thuận giá, ký hợp đồng hay thanh toán giữa các bên.
Chúng tôi không bảo đảm mọi tin đăng đều chính xác, đầy đủ, hợp pháp hoặc còn hiệu lực dù đã áp dụng kiểm duyệt. Bạn cần tự kiểm tra kỹ pháp lý (giấy chứng nhận, quy hoạch, tình trạng tranh chấp/thế chấp), hiện trạng, giá và danh tính đối tác trước khi đặt cọc hoặc giao dịch; nên giao dịch qua văn phòng công chứng, ngân hàng hoặc đơn vị có tư cách pháp lý.
Các công cụ tham khảo như định giá nhà đất, thống kê giá, gợi ý tin chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là tư vấn tài chính, pháp lý hay thẩm định giá chính thức.
Nền tảng có thể chứa liên kết hoặc quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay sản phẩm của các bên đó.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Công ty TNHH Rao Bán Nhà Đất không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, từ nội dung của người dùng, hoặc từ giao dịch giữa người dùng với nhau. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”; chúng tôi cố gắng duy trì hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm Nền tảng luôn không gián đoạn, không lỗi hay tuyệt đối an toàn trước sự cố ngoài tầm kiểm soát (sự cố đường truyền, tấn công mạng, bảo trì, bất khả kháng). Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với một người dùng (nếu có) không vượt quá tổng số phí dịch vụ mà người dùng đó đã thanh toán cho Nền tảng trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh sự việc, trừ khi pháp luật có quy định khác.
11. Tạm ngưng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua mục quản lý tài khoản hoặc trang Liên hệ.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản này, gây rủi ro cho người dùng khác hoặc cho hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, miễn trừ và giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa các bên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
13. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này để phù hợp với dịch vụ và quy định pháp luật. Phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên Nền tảng hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là chấp thuận điều khoản đã sửa đổi.
14. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: